İşlem Rehberi

1. Dosyadan kesin fiyata

PCB veya SMD stencil dosyanızı yükleyip ürünü yapılandırır, sepete eklersiniz. Sepetteki tutar tahminidir; kesin tutar ön incelemeden sonra bildirilir. “Siparişi oluştur” yalnız ön inceleme talebidir; bu adım bağlayıcı değildir ve ödeme alınmaz.

İncelemeden sonra kesin fiyat ve sipariş özeti bildirilir. Karar süresi, siparişin bütün kalemleri fiyatlandığı andan başlar ve en çok 48 saattir; önce fiyatlanan bir kalem en geç kendi bekleme süresinin sonuna kadar bekleyebilir. Kalemler birlikte ödendiğinde bütün kalemler için aynı son ödeme tarihi, aksi hâlde her kalem için kendi tarihi gösterilir. Bu sürede öder veya kabul edilen kurumsal vadeye bağlanır, değişiklik istersiniz. Fiyatı “Kartla öde” veya “Havale ile öde” ile kabul etmeden, kurumsal vadede “Vadeye bağla” ile vadeye bağlanmadan önce sipariş sayfasından ücretsiz iptal edebilirsiniz. Fiyatı kabul ettikten sonra ödenmeyen sipariş son ödeme tarihinde masrafsız sona erer ya da talebiniz üzerine destek ekibi siparişi iptal eder. Bildirilen kesin fiyat son ödeme tarihine kadar geçerlidir ve değişmez. Son ödeme tarihine kadar ödenmeyen ve Gloyd'un kabul ettiği kurumsal vadeye bağlanmayan sipariş ile kurulmuşsa sözleşme kendiliğinden sona erer; ücret veya tazminat alınmaz.

2. Onay ve ödeme

Dosya sürümü, ürün özellikleri, adet, fatura ve teslim bilgileri, toplam bedel ve en geç teslim tarihini kontrol edip hataları düzeltebilirsiniz. Tüketici bedeli TL'dir; KDV, gümrük, uluslararası ve Türkiye içi kargo dahildir. Onayladığınız TL toplam bedel kesindir; sonradan onaylamadığınız ek bedel alınmaz.

Ödeme sayfasında siparişe özel belgeleri sürüm ve revizyon numarasıyla görür, iki ayrı kutuyu onaylarsınız:

1. “Ürünler, toplam bedel, ödeme, teslimat ve cayma koşullarını içeren ön bilgilendirmeyi aldığımı teyit ediyorum.”
2. Tüketici: “Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ediyor ve bu siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu onaylıyorum.” Ticari alıcı: “Ticari satış ve hizmet koşullarını kabul ediyor ve bu siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu onaylıyorum.”

Sözleşme “Kartla öde” veya “Havale ile öde”, kurumsal vadede “Vadeye bağla” düğmesiyle kurulur. Sipariş bilgileri değişirse yeniden onay istenir. Kart ödemesi 3D Secure ile hemen alınır; havale, bildiriminizden sonra tahsilat doğrulanınca tamamlanır. Kurumsal sipariş “Vadeye bağla” ile kabul edilen vade ve limite bağlanır; bu onay ücretsiz iptal politikası bakımından ödeme yerine geçer. Ödeme veya bu onaydan sonra müşterinin isteğine bağlı ücretsiz iptal kabul edilmez. Uygulanabilir kanuni fesih ve dönme hakları ile bunların mali sonuçları saklıdır. Ayrıntılar Ödeme ve Belgeler sayfasındadır.

3. Belgeler ve üretim

Onaydan hemen sonra “Sözleşme onayınız · {sipariş kodu}” e-postası gönderilir. Onayladığınız ön bilgilendirme ve sözleşme, aynı içerikle PDF ekindedir; panelde onay tarihiyle görüntülenir. İlgili kayıtlar takvim yılı sonundan itibaren 10 yıl saklanır; hesap kapansa da kimlik doğrulamasıyla destekten nüsha istenebilir.

Üretici, ödeme veya kurumsal vadeye bağlanma sonrasında üretim dosyası için onay isterse dosyayı sipariş sayfanızda size sunar, e-postayla bildirir, 12. ve 24. saatlerde hatırlatırız; 36 saat içinde yanıt gelmezse siparişiniz dosyanın mevcut haliyle üretime geçebilir. Onaylamazsanız sipariş iptal edilir; sipariş için tahsil edilen bedelin tamamı iade edilir, bu siparişin henüz ödenmemiş borcu kapatılır. İptal ve kanuni haklar Garanti ve İade Politikasındadır.

4. Teslim ve başvuru

Ürünler yurt dışında üretilir ve adresinize gönderilir; siparişinizin aşamalarını panelinizden izleyebilirsiniz. Satıcı Gloyd'dur; sözleşmeden doğan yükümlülükler Gloyd'a aittir. Üretimin ardından ürün Çin toplama merkezinden hava kargoyla İstanbul'a gelir; Ankara'daki Glodely deposundan Yurtiçi Kargo'yla adresinize teslim edilir.

Dosya paylaşımı Dosya Hazırlama, KVKK ve Gizlilik metinlerinde açıklanır. Başvuru: destek@glodely.com. Kanuni yollar destek sonucuna bağlı değildir; ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesindedir.