Gizlilik Politikası

Sürüm tarihi: 07.10.2026 · 2026-10-07-r3

İngilizce çeviri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Türkçe ve İngilizce metinler arasında farklılık bulunması hâlinde Türkçe metin esas alınır.

1. Kapsam

Bu politika, Gloyd Teknoloji Anonim Şirketinin Glodely platformundaki müşteri bilgilerini ve teknik dosyaları koruma esaslarını açıklar. Kişisel veri işleme amaçları, hukuki sebepleri, alıcılar ve haklar KVKK Aydınlatma Metninde; tarayıcıda kullanılan araçlar Çerez ve Benzer Teknolojiler Politikasında düzenlenmiştir.

2. Teknik ve ticari bilgilerin kullanılması

Ücretsiz Gerber görüntüleyicisinde seçilen dosya cihazınızda işlenir ve yalnız görüntüleme amacıyla sunucuya gönderilmez. Dosyayla fiyat alma veya sipariş yapılandırma adımına devam ettiğinizde yapılandırıcı dosyayı sunucuya yükler; aşağıdaki inceleme ve paylaşım esasları bu aşamada uygulanır.

Gerber, BOM, yerleşim, çizim, programlama dosyaları ve sipariş bilgileri; talep edilen fiyatlandırma, ön inceleme, üretim, kalite kontrolü, teslimat ve destek işlemleri için kullanılır. Dosyalara erişim, görevi gereği ihtiyaç duyan kişilerle sınırlandırılır.

Dosyalar bu işlemler için gerekli yurt dışındaki üretim ortağı ve tedarikçilerle paylaşılır. Ön inceleme, hesap açılmadan veya satış sözleşmesi kurulmadan önce de yurt dışındaki üretim ortağına dosya iletilmesini içerebilir. PCB ve SMD stencil dosyası, özgün dosya adı yerine Glodely seri numarasıyla gönderilir; müşteri hesabındaki ad, e-posta, telefon ve adres bilgileri bu üretim aktarımına eklenmez. Dosya içeriği değiştirilmediği için dosyada bulunan ad, iletişim bilgisi ve açıklamalar iletimin kapsamındadır. Dosyalara işin gerektirmediği kişisel bilgiler eklenmemelidir.

Ürünler yurt dışında üretilir ve uluslararası hava kargosuyla İstanbul'a taşınır. İthalat ve gümrük işlemlerini ithalatçı sıfatıyla Gloyd yürütür. Yurt dışındaki depoya, Çin içi taşıyıcıya ve uluslararası taşıyıcıya müşteri kimlik ve iletişim bilgileri iletilmez; gönderiler Glodely sipariş numarası ve Gloyd'un iletişim bilgileriyle taşınır. Sipariş numarası Gloyd kayıtlarıyla müşteriyle eşleştirilebildiğinden anonim veri olarak değerlendirilmez. Türkiye içindeki teslimat Yurtiçi Kargo ile adrese veya Ankara ofisinden teslim alma yoluyla yapılır.

Teknik dosyalar ayrıca izin verilmedikçe reklam, portföy, üçüncü kişilere satış veya başka müşterilerin üretimi için kullanılmaz. Dosya üzerindeki fikrî haklar hak sahibinde kalır. Kanuni saklama ve yetkili makamlara açıklama yükümlülükleri saklıdır.

3. Ödeme ve hesap güvenliği

Kart tahsilatı Türkiye Garanti Bankası A.Ş. ve QNB Bank A.Ş. sanal POS'ları üzerinden 3D Secure ile yapılır. Kart bilgileri ödeme sayfasındaki formdan doğrudan bankaya gönderilir; Gloyd'un sunucularına ulaşmaz. Saklı kart özelliği seçildiğinde kart bankada saklanır; Gloyd tam kart numarasını ve kart güvenlik kodunu saklamaz, yalnız bankanın token referansını ve maskeli kart numarasını tutar. Saklı kart, çalışma alanının sahibi veya yöneticisi tarafından ödeme yöntemleri sayfasından dilendiği zaman kaldırılabilir. QNB eSolutions, ödeme tahsilatı için değil, e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye hizmetleri için kullanılır.

Giriş; e-posta ve doğrulama kodu, şifre, Google veya LinkedIn aracılığıyla yapılabilir. Google veya LinkedIn ile girişte sağlayıcının profil fotoğrafı, kimlik belirteci ile erişim ve yenileme belirteçleri saklanmaz. İki adımlı doğrulama isteğe bağlıdır. Yeni cihazdan girişte güvenlik bildirimi gönderilir. Kuruluş çalışma alanının sahibi ve yöneticileri, üyeleri davet eder ve yetkilerini belirler; çalışma alanı siparişlerine erişim bu yetkilere göre sağlanır.

Gloyd, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek için uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Kullanıcı, hesap erişim bilgilerini korumalı ve şüpheli işlemleri destek kanalına bildirmelidir.

4. Çerezsiz kullanım ve performans ölçümü

Canlı sitede Vercel Web Analytics ve Speed Insights kullanılarak sitenin kullanımı ve performansı ölçülür. Ölçüm kapsamında; sipariş numaraları ve bağlantı kodları yer tutucuyla değiştirilmiş, sorgu dizisi çıkarılmış sayfa yolu; yönlendiren sitenin adresi (tarayıcılar çoğunlukla yalnız kökünü iletir); ülke, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı ile sayfanın yüklenme ve tepki süreleri gönderilir.

Bu ölçüm araçları cihaza çerez veya başka bilgi yazmaz; kullanıcıyı başka sitelerde izlemez. Giriş, kayıt, operatör ve yönetim sayfaları ölçülmez. Ölçüm yalnız canlı sitede çalışır. İşlemenin amacı hizmetin kullanımını değerlendirmek ve performansını iyileştirmektir; hukuki sebebi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Gloyd'un meşru menfaati kapsamında 6698 sayılı Kanunun 5/2-f maddesidir. İlgili alıcı ve yurt dışı işleme bilgileri KVKK Aydınlatma Metnindedir.

5. Bildirimler ve saklama

Hesap, güvenlik, sipariş, ödeme ve teslimat bildirimleri ilgili işlemi yürütmek amacıyla gönderilir. Pazarlama iletileri bu bildirimlerin içine eklenmez. Sözleşme kabulü pazarlama izni oluşturmaz. Müşteri, bildirim tercihlerinden isteğe bağlı bildirim kategorilerini kapatabilir; güvenlik bildirimleri, sözleşme onayı ile sipariş ve ödeme bildirimleri kapatılamaz.

Bilgiler, amaçları ve kanuni yükümlülükleri için gerekli sürelerle saklanır. Hesap kapatıldığında kanunen tutulması gereken kayıtlar süreleri boyunca korunur; diğer bilgiler silme ve imha sürecine alınır. Kayıt türlerine göre süreler KVKK Aydınlatma Metninde açıklanmıştır. Üretim ortağına gönderilmiş bir dosya kopyası ortağın kendi saklama kurallarına tabidir ve Gloyd'daki kopyanın silinmesiyle aynı anda silinmez.

6. İletişim ve güncellemeler

Genel destek: destek@glodely.com. Kişisel veri başvuruları: kvkk@glodely.com. Adres: İlkbahar Mah. Güneypark Küme Evleri No:19B/12, 06550 Çankaya/Ankara. Telefon: +90 850 840 65 78. KEP: gloydteknoloji@hs01.kep.tr.

İşleme amacı değiştiğinde ilgili kişilere güncel bilgiler sunulur ve yeni işlemenin gerektirdiği hukuki şartlar sağlanır.