Ön Bilgilendirme Formu

Bu form 26 Eylül 2026 tarihli sürümdür. Tüketici olarak verilen her siparişte, ödeme adımında siparişin kendi bilgileriyle doldurulmuş olarak gösterilir.

1. Bu formun tamamlanması ve sunulması

Gloyd Teknoloji A.Ş. («Gloyd»), glodely.com adresindeki Glodely platformunu işletir. Bu sayfa, tüketici işlemleri için siparişe özgü olarak doldurulan formun kalıbıdır. Aşağıdaki bilgiler, tüketici sözleşmeyle bağlanmadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce, ödeme adımında siparişin kendi değerleriyle açık, okunabilir ve saklanabilir biçimde gösterilir. Bu sayfadaki genel anlatım veya siparişten sonra gönderilen bir form tek başına bu aşamanın yerine geçmez.

Ticari veya mesleki amaçlı alımda tüketici hükümleri kendiliğinden uygulanmaz; bu alımlarda Kullanım Koşulları ve kabul edilen teklif uygulanır. Firma hesabının seçilmesi tüketici sıfatından feragat anlamına gelmez.

2. Satıcı ve başvuru kanalları

Zorunlu bilgi	Değer
Satıcı	Gloyd Teknoloji Anonim Şirketi — Gloyd kendi adına satar
MERSİS; ticaret sicili; vergi bilgileri	MERSİS: 0396164148200001; ticaret sicil no: 506099; vergi dairesi ve numarası: Seğmenler V.D. 3961641482
Merkez adresi	İlkbahar Mah. Güneypark Küme Evleri No:19B/12, 06550 Çankaya/Ankara
Telefon ve e-posta	+90 850 840 65 78; destek@glodely.com
Şikâyet, iptal ve cayma için adres	Farklı değildir: merkez adresi ve destek@glodely.com
KEP	gloydteknoloji@hs01.kep.tr (resmî bildirimler içindir; genel destek adresinden ayrıdır); hukuki bildirim e-postası: hukuk@glodely.com

Ürünleri üreten ve tedarik eden firmalar Gloyd'un tedarikçileridir; müşteriye satış yapan taraf değildir ve müşteri tedarikçinin fiyatını veya Gloyd'un marjını görmez. Kanunen verilmesi gereken veri alıcısı ve ürün güvenliği bilgileri bundan etkilenmez.

3. Siparişe özel ürün ve fiyat özeti

Bilgi	Ödeme adımında gösterilen değer
Alıcı ve alım amacı	Alıcının adı veya unvanı ve fatura bilgileri; alımın tüketici amacıyla yapıldığı
Teklif ve kalem kimliği; sürüm	Teklif kodu ve sürümü; her kalemin kodu
Temel nitelikler, dosya sürümü, adet, üretim toleransı	Her kalemin teknik özellikleri, boyutu, dosya sürümü, panel sayısından ayrı olarak tek ürün adedi, toleransı ve kalite ölçütleri
Mal bedeli, KDV oranı ve tutarı	Her kalemin Türk lirası olarak Gloyd satış bedeli, KDV oranı ve tutarı
Kargo, hizmet ve diğer ek masraflar	Her biri kendi tutarıyla; yoksa sıfır. İthalat, gümrük, vergi ve taşıma giderleri fiyatın içindedir; tüketiciden sonradan hiçbir bedel istenmez
Ödenecek toplam	Tüm vergiler ve teslimat dahil Türk lirası toplam; bu tutar onayla sabitlenir. USD karşılığı yalnız bilgi içindir
Döviz kuru ve sabitleme zamanı	TL tutarın hesaplandığı ve ödeme adımında TL tutarla birlikte gösterilen döviz kuru ile tutarın sabitlendiği an
Fiyatın geçerlilik bitişi; değerlendirme ve ödeme son tarihleri; ödeme zamanı	Her biri ayrı tarih ve saatle; ödeme onaydan sonra ve teslimden önce yapılır
Teslim adresi, yöntem, en geç teslim tarihi	Teslim adresi; Türkiye içi teslimde Yurtiçi Kargo; en geç teslim tarihi
Depozito veya teminat; ek ücretli iletişim aracı	Yoktur: Gloyd depozito veya teminat istemez ve ücretli iletişim kanalı kullanmaz
Dijital içerik	Uygulanmaz: siparişte dijital içerik satılmaz; yüklenen tasarım dosyası satılan bir dijital içerik değildir

Tüketiciye gösterilen esas fiyat, bütün vergiler dahil Türk lirası fiyattır; USD karşılığı yanında yalnız bilgi olarak gösterilir. TL tutar döviz kuruyla hesaplanır; bu kur, tüketici ödeme yapmadan önce ödeme adımında TL tutarla birlikte gösterilir. Onaydan önce gösterilen TL tutar günün kuruyla değişebilir; tüketicinin onay ekranında kabul ettiği TL toplam sabittir ve sonradan kur farkıyla artırılmaz. Tüketici siparişinde vadeli ödeme yoktur; tüketiciye ücret veya faiz eklenen bir finansman ya da taksit sunulmaz. Önceden açıklanmamış ek bedel alınmaz ve ücretli seçenekler kendiliğinden seçili gelmez.

4. Satın alma, ödeme ve belge teslimi

Teknik inceleme talebi ve yaklaşık fiyat, satın alma onayından ayrıdır ve sözleşme kurmaz. Onaydan hemen önce ürünün temel nitelikleri, teknik dosya sürümü, miktarı, her kalemin cayma durumu, bütün vergiler ve teslimat dahil toplam bedel, ödeme zamanı ve en geç teslim tarihi gösterilir; ödeme yükümlülüğü açıkça belirtilir ve bilgi giriş hatalarını düzeltme olanağı verilir. Onaylanan bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş ekiyle birlikte, sürüm ve tarih bilgileriyle ve onaylandığı hâliyle değiştirilemeyen bir PDF dosyası olarak onaylayan kişiye hemen e-posta ekiyle gönderilir ve hesap açıkken müşteri panelinden indirilebilir; bu dosya tüketicinin kalıcı kopyasıdır. Sonradan fiyat veya teknik kapsam değişirse değişiklik ayrıca tüketicinin onayına sunulur; önceki sürüm ve onay kaydı korunur. Sözleşme, ön bilgilendirme, sipariş eki ve onay kayıtları ilgili takvim yılının sonundan itibaren 10 yıl saklanır; hesap kapatıldıktan sonra da bu süre içinde, kimlik doğrulanarak destek@glodely.com üzerinden kopya istenebilir.

Kartla ödeme, Türkiye Garanti Bankası A.Ş.'nin GarantiPay Switch hizmeti üzerinden, kesin tekliften sonra 3D Secure doğrulamalı doğrudan satış olarak alınır; ön provizyon ve taksit yoktur. Kart bilgileri bankanın ödeme sayfasında girilir; kart numarası ve güvenlik kodu Gloyd'a ulaşmaz ve Gloyd'da saklanmaz. Tüketici açıkça onay verirse kart bankada saklanır ve Gloyd'da yalnız bankanın verdiği token referansı ile maskeli kart numarası tutulur; saklı kartla yapılan her ödeme yine 3D Secure ile doğrulanır ve saklı kart dilendiği zaman silinebilir. Havale seçilirse koşulları sipariş ekinde yer alır.

E-belgeler özel entegratör QNB eSolutions Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş. aracılığıyla düzenlenir. Fatura, işlemin niteliğine ve alıcının e-Fatura kayıtlı kullanıcısı olup olmamasına göre mevzuata uygun e-Fatura veya e-Arşiv Fatura olarak düzenlenir; e-Arşiv Fatura siparişte verilen e-posta adresine iletilir ve iletimde sorun olursa destek kanalından yeniden gönderilmesi istenebilir. Sevk için gereken belge mevzuata uygun düzenlenir. Fatura düzeltme, iptal ve itiraz işlemleri Gelir İdaresi Başkanlığının usullerine göre yürür; panelde bir ret düğmesi bulunmaması kanuni itiraz veya tüketici haklarını kaldırmaz. Ödeme makbuzu ve banka dekontu fatura değildir.

5. Teslim ve ifa sorunları

Teslim süresi, Gloyd'un üstlendiği üretim, Çin içi taşıma, konsolidasyon, Türkiye'ye taşıma, kontrol ve Yurtiçi Kargo ile yapılan Türkiye içi teslim aşamalarının tamamını kapsar. Standart malda teslim, siparişin Gloyd'a ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde yapılır; tüketicinin dosyalarına göre üretilen malda sipariş ekinde tüketicinin kabul ettiği en geç teslim tarihi uygulanır. Taahhüt edilen sürede ifa edilmezse tüketici sözleşmeyi sona erdirebilir; bu durumda tahsil edilen bedeller kanuni faiziyle birlikte 14 gün içinde iade edilir. İfa imkânsızlaşırsa Gloyd bunu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir ve tahsil edilen bedelleri, teslim masrafları dahil, bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder; stok yokluğu tek başına imkânsızlık değildir. Malın taşıyıcıya verilmesi tüketiciye teslim sayılmaz.

6. Cayma hakkı veya kalem bazlı istisna

Ödeme adımında her kalem için aşağıdaki iki satırdan yalnız uygun olanı gösterilir; cayma durumu topluca işaretlenmez:

Kalem	Cayma durumu ve gerekçe
Stoktan satılan standart komponent	14 günlük cayma hakkı vardır
Tüketicinin dosyalarına ve özelliklerine göre üretilen PCB, stencil, PCBA ve kablo	Kalemin hangi dosyaya ve özelliklere göre üretildiği gösterilir; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-b uyarınca cayma hakkı yoktur

İstisna, üretime başlanıp başlanmadığına göre değil, kalemin tüketicinin dosyalarına göre üretilip üretilmediğine göre belirlenir. Standart komponentin ithal edilmesi veya stokta bulunmaması tek başına istisna sebebi değildir. İstisna ayıplı mal, eksik ifa ve kanuni fesih haklarını kaldırmaz. Tüketiciden cayma hakkından feragat ettiğine dair bir beyan istenmez; hakkın bulunmaması malın niteliğinden doğar.

Cayma hakkı olan malda süre malın teslim alındığı tarihten itibaren 14 gündür; tek siparişte ayrı teslim edilen mallarda son malın, birden çok parçadan oluşan malda son parçanın teslimi esas alınır ve hak teslimden önce de kullanılabilir. Bildirim destek@glodely.com adresine ya da İlkbahar Mah. Güneypark Küme Evleri No:19B/12, 06550 Çankaya/Ankara adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla yapılır; örnek form kullanılması zorunlu değildir. Mal, bildirimden itibaren 14 gün içinde Gloyd'un bildirdiği taşıyıcı ve yöntemle, tüketiciye masrafsız olarak geri gönderilir; bu yöntem Gloyd'un malı tüketiciden kendi hesabına aldırması da olabilir. Tüketici başka bir taşıyıcıyı kendisi seçerse ücretsiz taşıma bu seçimi kapsamaz. Geri ödemenin başlangıcı, kapsamı ve yöntemi Mesafeli Satış Sözleşmesi §7'de açıklanmıştır.

7. Hak arama, veri ve ayrı teyitler

Ayıp hakları için Garanti ve İade metni, kişisel verilerin işlenmesi ve yurt dışına aktarım için KVKK Aydınlatma Metni esas alınır. Tüketici uyuşmazlıklarında başvuru tarihindeki parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine başvurulabilir. Bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesinde istisna tutulan hâller dışında, tüketici mahkemesinde dava açmadan önce arabulucuya başvurulması gerekir; tüketici hakem heyetine başvuru ve hakem heyeti kararına itiraz bu dava şartına tabi değildir. Tüketici, kanunun izin verdiği mahkemeler yanında kendi yerleşim yerindeki tüketici mahkemesine de başvurabilir.

Tüketici, ödeme adımında bu formun kendisine sunulduğunu ayrıca teyit eder; Mesafeli Satış Sözleşmesinin kabulü ayrı bir onaydır. KVKK aydınlatması açık rıza değildir. Pazarlama izni veya yurt dışına aktarım için genel rıza satın alma koşulu olarak bu teyide eklenmez.